「おうち」で「相談」
大塚家具の「LINEインテリア相談」は、ご来店せずお好きな場所からお気軽にLINEで相談できるサービスです。
豊富な専門知識をもつアドバイザーがインテリアのさまざまなお悩みを解決します。
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イメージふくらむ
わかりやすいご提案
3Dプランニングや展示商品のお写真などを使い、
イメージしやすいインテリアコーディネートを
ご提案します。
case1
一軒丸ごとコーディネート
ご相談内容
新居に引っ越すのでリビングダイニングから寝室まですべてコーディネートしてほしい。
ナチュラルで明るい雰囲気の北欧スタイルが好み。
家族構成：夫婦2人暮らし・共働き
ご提案内容
明るいナチュラル系の木材を使った家具でトータルコーディネート。インテリアに馴染みつつ差し色となる落ち着いたイエロー色のソファをご提案。
お二人暮らしに使いやすいサイズのアイテムをレイアウトし、お部屋全体の動線をゆったりと確保したインテリアコーディネートをご提案。
コーディネートポイント
・カバーリングタイプのファブリックソファでお手入れがしやすく、模様替えもらくらく。
・リビングテーブルではなく、ソファとおそろいのオットマンを合わせ、サイドテーブル兼一人掛けに。
・ダイニングテーブルは丸型をご提案。コンパクトながら2人使用にちょうど良いサイズ感。
・ダイニングチェアはあえてデザインの異なるものにし、インテリアに遊び心をプラス。
・各お部屋の角に間接照明を置き、空間に奥行き感とゆったり落ち着ける雰囲気づくりを。
ご提案アイテム
case2
キッチンにぴったりの食器棚
ご相談内容
自宅のキッチンにピッタリサイズで使い勝手のいい食器棚を置きたい。
食器棚を置けるスペースは幅1900ｍｍ、奥行600ｍｍ、高さ2200ｍｍ。石目調の落ち着いたモダン雰囲気にしたい。
ご提案内容
サイズやカラーのバリエーションが豊富で、オーダーの上置きを追加できる食器棚をご提案。
引出しや家電置き場、ゴミ箱収納などがあり、たっぷりとした収納力が魅力の食器棚でキッチンをすっきりと使いやすくしていただけるコーディネートです。豊富なカラーバリエーションを有するシリーズでご要望に近いお色をご提案しました。
ご提案アイテム
case3
今のインテリアに合うソファ
ご相談内容
ソファを買い替えたいけど、自宅に合うソファがよくわからないので提案してほしい。
自宅は北欧モダンな雰囲気。張地の種類や色も迷っているので相談したい。
家族構成：夫婦+子ども1人（10歳）
ご提案内容
ご自宅のお写真をお送りいただき、ソファを置くお部屋のおおよそのサイズと間取りをヒヤリング。
3Dシュミレーターにて作成したリビングにご自宅のインテリアに合うソファをレイアウトしてご提案しました。張地の種類や色を迷われているとのことなので、印象の異なる張地・お色でご提案し、お色の違いによるインテリアの印象をわかりやすくご紹介しました。
▲ファブリックで明るい色合いのソファ
▲レザーで落ち着いた色合いのソファ
case4
取り扱い商品の問い合わせ
ご相談内容 ➀
ソファベッドの動かし方が知りたくて。近くに店舗がなくて試しに行けないんです。
展示品を実際に動かし、動作方法をムービーでお送りいたします。お写真や文章で伝わりにくい部分もわかりやすくご理解いただけるかと思います。
※展示品がある場合に限ります。
ご相談内容 ➁
オンラインショップに掲載しているダイニングテーブルとダイニングチェアを組み合わせたとき、どんな雰囲気になりますか。
それぞれのデザインは気に入っているんですが、一緒に置いたときに合うのかがイメージできなくて。
ご提案内容
3Dシュミレーターで該当のダイニングテーブルとダイニングチェアを組み合わせたパターンを作成しご紹介させていただきました。展示品のご用意がある場合には、実物を売り場にて組み合わせたお写真をお送りさせていただく場合もございます。
それぞれの商品ページだけではイメージしにくい組み合わせた状態をご覧いただくことで、コーディネートをわかりやすくお伝えいたします。
※アイテムによってご希望に添えない場合もございます。
修理やご購入品について（パーツ販売有無など）のお問合せはカスタマーセンターへご相談ください。
※掲載商品の価格、仕様、色などは、予告無く変更また販売中止となる場合がございます。
※店舗・営業所により掲載商品がすべて展示されていない場合がございます。
※在庫のない場合や受注生産等のより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※商品の色や風合いは、コンピュータディスプレイの性質上、実際とは異なって見える場合がございます。
HOW TO STEPLINEインテリア相談の流れ
1
LINEアプリから友だち登録。スマートフォンの方は「友だち追加」ボタンをクリック。パソコンの方はスマートフォンでQRコードを読み込んでいただくとLINEの友だち追加ページに移動します。
<年末年始 LINEインテリア相談休業のお知らせ>
12月30日（月）～1月3日（金）まで年末年始休業となります。
休業期間中のお申込みにつきましては、1月4日（土）以降、順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
2
リッチメニューからご相談に応じたボタンをクリック。
インテリアに関するご相談
食器棚や壁面テレビ台に関するご相談
3
応答メッセージに沿ってご相談内容をご入力ください。
インテリアのコーディネートやレイアウトをご相談の場合は、お部屋の寸法がわかる図面や間取り図をお送りいただきますと、より具体的にご提案することができます。
こんな方にオススメ
気に入った家具があるけど、うちのスペースに置けるかしら？
この部屋にどんな雰囲気の家具を置けばいいの？
忙しくてお店に行けない・・・。
小さな子供がいるから来店せずにインテリアの相談をしたい。
壁面収納や食器棚など、使いやすい組み合わせやトータルの予算を知りたい。
・・・etc
ご利用時の注意事項
・ご利用に際しましては、お名前、ご連絡先等の情報を頂戴しております。
・他社製品のご案内や3Dイメージのみの作成ご依頼はお受けいたしかねます。
・アフターメンテナンスや修理等のご依頼、ご購入品についてのお問合せは以下よりご依頼ください。
<年末年始 お問合せ窓口休業のお知らせ>
12月31日（火）～1月3日（金）まで年末年始休業となります。
休業期間中の電話窓口は休止させていただきます。
休業期間中のお問合せは当社Webサイトお問合せフォームより受付させていただきます。
お問合せ頂きました内容のご返答は、お問合せより10日以内を目安とし、年明け1月4日（土）から順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
カスタマーセンター 0570-020250
受付時間 10:00～17:00
お問い合わせ
