ご注文・お支払い
ご注文方法
基本的にはご来店時のご注文をお願いしておりますが、追加のご注文などの場合には、電話注文も承ります。接客担当者もしくはお近くの店舗までご連絡ください。
お支払い方法
大塚家具ではご購入いただいた家具・インテリアのお支払い方法も、お客様のご要望にあわせてお選びいただけます。
現金払い
店頭にて現金でお支払いいただけます。ご成約時にお内金をいただいたうえで、後日残金をご来店いただいてお支払いいただくことも可能です。
お支払いは、お届け日の1週間前までにお願いしております。
銀行振込
ご成約時にお内金をいただいたうえで、後日残金を当社指定の銀行口座にお振込にてお支払いいただけます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。お振込みは、お届け日の1週間前までにお願いしております。
クレジットカード
各種クレジットカードでお支払いいただけます。
取扱いカード
VISA・マスター・JCB・UC・AmericanExpress・DinersClub
三菱UFJニコス・クレディセゾン・オリコ・セディナ・銀聯カードなど
各種カードでお支払いいただけます。
銀聯カードがご利用いただけます
可以使用「银联卡」付款。
大塚家具では、全店舗にて銀聯カードによる決済サービスを承っております。
ご利用の際は店舗スタッフまでお申し付けください。
デビットカード（J-Debit）
各金融機関で発行されたキャッシュカード（デビットカード）でお支払いいただけます。
デビットカードは手数料は不要です。ご利用いただける時間や限度額は各金融機関により異なります。
ショッピングクレジット
信販会社のショッピングクレジットで分割払いやボーナス払いも承ります。
大塚家具オリジナルショッピングクレジットは、低金利で3回～60回払いまでご利用いただけます。
商品券
JCBギフトカード、UCギフトカード、VJAギフトカードでお支払いいただけます。
IDC商品券
IDC商品券は当社が販売する同額の商品とお引換いたします。
大塚家具各店でご利用いただけます。その他の店舗ではご利用いただけません。
家具購入商品券 / お買い物優待券
家具購入商品券及びお買い物優待券は当社が販売する同額の商品とお引換いたします。
大塚家具各店でご利用いただけます。その他の店舗ではご利用いただけません。
※ヤマダデンキ各店舗ではご利用できません。
あらかじめご了承願います。
IDCパートナーズポイント
家具・家電のお支払いにIDCパートナーズポイントがご利用いただけます。
1ポイント＝1円換算としてお買物に使えます。
ヤマダポイント
大塚家具全店で、家具・家電のお支払いにヤマダデンキのヤマダポイントがご利用いただけます。
1ポイント＝1円換算としてお買物に使えます。
※ヤマダポイントは家電製品を購入された場合につき一律1％の付与となります。
バーコード決済
スマートフォンのバーコード決済でお支払いいただけます。
可以使用「支付宝」和「微信支付」付款。
領収証の発行
領収証が必要な方はお支払い時にお申し付けください。
後日必要となった場合はご注文いただいた店舗で発行いたしますので、お電話等でお申し付けください。
購入商品の交換・返品
お届けした商品がご注文と異なる場合や、破損・キズ等の商品不良があった場合は、お届けから14日以内にご連絡ください。送料等の費用を当社が負担し、返品、交換または修理をお受けいたします。具体的な対応方法については、ご相談の上決定させていただきます。
上記以外の場合（イメージが違う、サイズが合わない、ご使用後に生じた破損・キズ等、当社に責任がない場合）は、返品または交換をお受けできませんのでご了承ください。なお、修理につきましては有償にて承ります。
資金決済に関する法律における利用者の保護等に関する措置について
当社が発行・販売する下記商品券は、資金決済に関する法律に定められている「前払式支払手段」に該当し、資金決済法では、お預かりした資金の保全方法や不正利用された場合の対応方針について、前払式支払手段の利用者へ周知することが定められております。
